新合作關係允許客人在家中驗證護照,而不是在機場
西雅圖, 2023年8月29日 — Alaska Airlines 正在幫助您跳過更多機場隊伍。 用幾張快照,我們正在幫助您安全地在抵達機場之前驗證護照。 這意味著不需要再在大廳或閘口排隊等待客戶服務代理檢查您的文件 – 您可以從家中的舒適環境安全可靠地完成此步驟。
每個離開或進入美國的旅客都必須由航空公司驗證其護照。 從今天開始,使用美國或加拿大護照並搭乘阿拉斯加國際航班的乘客將可以使用我們新的Mobile Verify計劃。 這意味著不需要再在大廳或閘口排隊等待客戶服務代理檢查您的文件 – 您可以安全可靠地從家中完成此步驟。
萬一您錯過了,我們正在改造機場體驗,重新想像客人如何從大廳進入登機門 – 生物特徵身份的使用是這個願景的核心。 最終,客人將能夠通過控制其數字身份在智能手機上,流經每個機場接觸點,而無需拿出身份證件。 由Onfido公司的Airside提供支持的Mobile Verify平台,只是我們為建立這個願景而實施的最新工具,在這個願景中,每個人都可以訪問自助服務工具,讓他們通過大廳並更快地到達航班。
“我們正在重新想象機場的整個客戶體驗,目標是在5分鐘或更短的時間內讓您通過大廳。”高級副總裁Charu Jain說,“我們正在投資於通常只在機場提供的流程的技術,並使其成為可能從您的智能手機完成。 這項新的Mobile Verify技術為國際旅行的客人創建了無縫的機場體驗 – 消除了在機場排隊的不確定性。”
我們最高優先事項是客人及其信息的安全。 我們選擇了一種解決方案,允許客人完全控制對其信息的訪問 – 一切都存在於您的智能手機上,您決定何時以及在哪裡共享它。 這個安全的過程可確保高度的隱私,同時也為您節省時間。
“阿拉斯加 因其服務質量和對消費者隱私的承諾而擁有高度忠誠的客戶,”Onfido公司Airside總經理Adam Tsao說。 “我們很自豪Airside正在幫助兌現這一承諾,通過將數字身份放在他們的乘客手中,為阿拉斯加航空公司的所有乘客提供快速、私密和簡單的機場體驗。”
Mobile Verify如何運作?
一次性設置
首先,您需要創建您的數字身份 – 在您護照的壽命內,您只需要這樣做一次。
- 在iOS或Android設備上下載Airside數字身份行動應用程序。
- 自拍您的面部。
- 掃描您的護照照片頁。
- 將手機壓在護照內頁的背面以讀取嵌入的芯片。
該應用程序通過掃描護照照片頁並讀取嵌入的NFC芯片來驗證您的信息。 然後,該數字ID將安全存儲在您的移動設備上,直到您選擇在哪裡以及何時共享它。
每次旅行之前
因為您已經創建了您的數字身份,所以每次旅行前只有幾個步驟。 阿拉斯加應用程序將提示您打開Airside應用程序以:
- 選擇您的出發日期和地點。
- 輸入您的確認代碼。
這將給予一次性同意使用您的數字身份,告知阿拉斯加您已經驗證了國際旅行所需的文件,不需要與代理見面。 您將為每次國際旅行重複這個簡單的過程。
當然,如果您更願意走傳統路線,我們屢獲殊榮的客戶服務代理隨時准備提供幫助。
編輯注:有關Mobile Verify過程的視頻,點擊此處。
關於阿拉斯加航空
阿拉斯加航空及其區域合作夥伴服務於美國、貝里斯、加拿大、哥斯大黎加和墨西哥的120多個目的地。 我們致力於成為最關懷的航空公司,提供屢獲殊榮的客戶服務和行業領先的忠誠計劃。 作為oneworld聯盟的成員,並與我們的其他全球合作夥伴一起,我們的客人可以乘坐25家航空公司的航班,前往全球1000多個目的地,同時賺取和兌換全球各地的里程。 欲了解更多關於阿拉斯加的信息,請訪問news.alaskaair.com,並關注 @alaskaairnews 獲取新聞和故事。 阿拉斯加航空和Horizon Air是阿拉斯加航空集團的子公司。
關於Airside
Airside是Onfido公司,提供即時身份證明 – 和共享 – 快速、私密、簡單。 受到數百萬人的信任,我們專利的去中心化技術允許人們安全地驗證並在手機上存儲移動數字ID,並控制數據共享。 欲了解更多信息,請訪問 airsidemobile.com 或在LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram和YouTube上關注Airside。